Là phần mềm cài đặt trên thiết bị Kiosk tại tổ tiếp nhận hồ sơ để giúp người dân tham khảo thông tin thủ tục hành chính và tra cứu tình hình thực hiện các dịch vụ công tại đơn vị. Các thao tác trực tiếp trên màn hình cảm ứng đặt tại phòng Một cửa với giao diện thân thiện và trực quan, người sử dụng dễ dàng hoàn thành công việc nhanh hơn trước đây nhờ sự hỗ trợ đắc lực từ Phần mềm.

Chức năng chính:

- Phần mềm tích hợp với website, cổng thông tin của đơn vị/ doanh nghiệp

- Quản trị nội dung: cung cấp chức năng quản trị nội dung bài viết, hỗ trợ biên tập và đưa nội dung thích hợp lên các trang.

- Tra cứu trạng thái hồ sơ: cho phép tra cứu trạng thái thụ lý hồ sơ theo đúng thông tin đã ghi trong cơ sở dữ liệu của hệ thống "Hồ sơ hành chính".

     + Nhập thông tin tra cứu (số biên nhận) bằng bàn phím ảo hoặc bàn phím của máy tính.

     + Hiển thị kết quả tìm được, Ẩn/ hiện bàn phím ảo.

- Truy cập và quản lý từ xa bằng các thiết bị như máy vi tính, iPad, điện thoại thông minh