Hệ thống sẽ cải thiện rất lớn cách thức Doanh nghiệp quản lý việc chưa chuẩn hóa và giao việc đồng thời giúp tăng hiệu suất làm việc, làm cho công việc và khối lượng công việc rõ ràng, dễ truy cứu và có trách nhiệm thông qua tiêu chuẩn hóa quy trình giao việc, giải quyết công việc và phương thức giao tiếp tương tác giữa lãnh đạo và nhân viên.

- Một nơi duy nhất cho toàn bộ nhân viên cùng làm việc, ghi nhận kết quả và truyền thông.

- Bảo mật thông tin công việc trong khi áp dụng công cụ trao đổi ý kiến giống như Facebook để tăng cường cộng tác, trao đổi ý kiến và chia sẻ thông tin giữa các người liên quan trên từng công việc và từng tài liệu đính kèm.

- Tự động ghi nhận toàn bộ quá trình giao và giải quyết công việc giúp tra cứu khi cần.

- Cung cấp nhiều công cụ để giao, nhận và xử lý công việc, giúp lãnh đạo dễ dàng theo dõi tiến trình giải quyết công việc, đặc biệt trong các trường hợp người nhận việc tiếp tục tạo ra vô số việc con để giao tiếp việc cho các nhân viên khác.

- Cung cấp công cụ cho phép theo dõi tất cả hoạt động giải quyết công việc liên quan, giúp lãnh đạo, người giao việc, người xử lý có thể theo dõi tiến trình giải quyết theo thời gian thực (realtime).

- Cung cấp Dashboard giúp Lãnh đạo theo dõi tiến trình giải quyết công việc rất trực quan trực quan.

- Thống kê thời gian thực, giúp từng các nhân dễ dàng theo dõi công việc cần thực hiện.